Privacy Policy
Last Updated: 06/15/2023
Thank you for your interest in Attainment Holdco, LLC, a Delaware public benefit limited liability company, d/b/a InStride (“InStride”). This Privacy Policy describes: (i) how we process the information you provide us when you access or use the InStride website or services (collectively, the “Services”); and (ii) options you have with respect to our use of your information.
BY ACCESSING OR USING OUR SERVICES, YOU AGREE TO OUR USE OF YOUR INFORMATION AS DESCRIBED HEREIN, AND ALSO AGREE THAT OUR WEBSITE TERMS OF USE GOVERN YOUR USE OF THE SERVICES. Terms which are capitalized but not defined in this Privacy Policy have the meanings assigned in the Terms of Use.
1. Information We Collect
When you use the Services, we collect a variety of information from and about you as described in this section. We collect this information from a variety of sources such as directly from you (through your website or event registration, or when you request information from us), your employer or university if you are using our Services in connection with a benefit offered by your employer, the computer or device you use to access the Services, and others, such as third-party partners. We may combine the information collected through these various sources and use such combined information in accordance with this Privacy Policy.
Information we collect from you, your employer, or your university. We collect the following types of information from these sources:
- Contact information, such as your name, email address, phone number, and physical address.
- Other identifying information, such as your date of birth.
- Log-in information, such as the username and password you use to access the Services.
- Demographic information, including your age and areas of interest.
- Commercial information, such as records of products you have purchased or considered purchasing, and associated payment information.
- Professional/Employment information, such as your work contact information and employee identifiers, your role, the name of your employer, and the industry in which you work.
- Education information, such as information about previous educational agencies or institutions attended, dates of attendance, degrees or certificates received, enrollment and completion information regarding the courses you complete with our academic partners, progress reports, tuition and fee amounts, and university identifiers.
- User-generated content and messages, such as information you post to the Services or messages you send us when requesting customer support.
Information we collect from your computer or device. As you use the Services, we and our service providers (who are third parties that perform services on our behalf) may automatically collect information about the computer or device you use to access the Services. This information includes your IP address, browser type, browser language, operating system, the state or country from which you accessed the Services, software and hardware attributes (including device IDs), referring and exit pages and URLs, platform type, the number of clicks, files you download, domain names, landing pages, pages viewed and the order of those pages, the amount of time spent on particular pages, the date and time you used the Offerings, error logs, and other similar information. From your IP address, we may be able to infer your general location (e.g., city/state or postal code).
To collect this information, we and our service providers may also make use of “cookies” or similar tools that track, measure, and analyze the behaviors and usage patterns of our users. Cookies are small data files that can be stored on your browser and device so we can recognize you when you return. We use cookies for analytics purposes, to deliver certain features of the Services, to help us understand how users engage with the Services, and to improve your experience. You may set your web browser to notify you when you receive a cookie and to accept or refuse certain cookies. However, if you elect not to accept cookies, some functionality and areas of the Services may be restricted. Please review our Cookie Policy for more information on what Cookies are, how the Services uses tracking technologies, and choices you have with respect to such tracking methods.
Information we collect from others. We may receive information about you from other sources, including third parties that help us update, expand, and analyze our records, identify new customers, or prevent or detect fraud. We may also receive information about you from social media platforms, for example when you interact with us on those platforms or access our social media content. Information we receive through such platforms is governed by the privacy settings, policies, and/or procedures of the platform, and we encourage you to review them.
2. How We Use Your Information
We use the information collected from and about you to:
- Provide and offer the Services to you
- Respond to your requests for information and provide you with more effective and efficient customer service
- Contact you in connection with your use of the Services and future Services
- Analyze use of the Services to better understand how users are interacting with the Services, improve the Services, and create new products and services
- Customize the content you see on the Services
- Secure the Services and resolve technical issues
- Comply with any procedures, laws, and regulations which apply to use where it is necessary for our legitimate interests or the legitimate interests of others
- Establish, exercise, or defend our legal rights where it is necessary for our legitimate interests or the legitimate interests of others
Aggregate/De-Identified Information. We may aggregate and/or de-identify any information collected through our Services so that such information can no longer be linked to you or your device (“Aggregate/De-Identified Information”). We may use such information for any purpose, including without limitation for research and marketing purposes, and may also share such data with any third parties, including advertisers, partners, and sponsors.
Employer/University Information. Please note that if we have collected your information from your employer or university, our use of certain of your information will be governed by the relevant agreement we have with your employer or university. With respect to the information provided by your employer or university that we are processing on their behalf and on their instructions, your employer or the university is the data controller of your information and InStride is either a separate data controller or a data processor, depending on the contractual relationship between us and them. If you have any questions about our respective roles, you can contact us using the information provided below in the “Contact Us” section.
3. Legal Bases for Processing Your Information
The legal bases for using your information as set out in this Privacy Policy are as follows:
- Where we need to process your information to provide the Services to you pursuant to the relevant contact between us
- Where processing is necessary for our legitimate interests (or those of others) and your interests and fundamental rights do not override those interests
- Where we need to comply with an applicable legal obligation
- Where we have your consent to process your information in a certain way
4. Online Analytics and Advertising
We or our service providers may use cookies and similar tools to analyze use of the Services and to provide online advertising to you that is tailored to your interests. Such advertising may appear on our Services, or on other websites or services.
You can learn more about opting-out of analytics from our third-party providers by visiting their respective opt out pages including the following:
Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
If you wish to limit third parties’ collection of information about your use of our Services, and your use of other websites and services, you can opt-out at the Digital Advertising Alliance in the US, the Digital Advertising Alliance of Canada in Canada, or the European Digital Advertising Alliance in Europe. Please note that using these opt out options does not mean that you will not receive advertising while using the Services or while you are browsing the web. It will, however, exclude you from seeing interest-based tailored advertising conducted through participating advertising networks and providers pursuant to their policies. We are not responsible for maintaining these opt out choices or for the advertising activities of third parties.
You may block, disable, or delete cookies in your web browser as described in our Cookie Policy, but doing so may impact the usability of the Services. To block cookies, you can also browse our Site using your browser’s anonymous usage setting (called “Incognito” in Chrome, “In Private” for Internet Explorer, “Private Browsing” in Firefox and Safari).
5. How We Share Your Information
Please note that we do not share your information with third parties for their direct marketing purposes without your permission. We share your information in the following ways:
- Your Employer(s) as our Corporate Partner(s). To provide access to educational programs for the employees of our corporate partners, it is necessary for us to provide our corporate partners with information about their eligible and participating employees regarding applicable program fees, progress reports, and completion information.
- Your University(ies) as our Academic Partner(s). To provide access to educational programs for the employees of our corporate partners, it is also necessary for us to provide our academic partners with information about eligible and participating employees of our corporate partners to facilitate enrollment.
- Our Affiliates. We may share your information with companies under common ownership or control in order to provide you with Services to you.
- Service Providers. We work with third party service providers to assist us with the provision of Services to you (for example, without limitation, website hosting, app design, maintenance services, database management, web analytics, app analytics, billing, payment processing, fraud protection, credit risk reduction, marketing, improvement of Services). These service providers have access to your information to perform the respective tasks assigned to them on our behalf.
- Compliance with Laws. We cooperate with government and law enforcement officials and private parties to enforce and comply with the law. We may disclose your information to government or law enforcement officials or private parties in response to lawful requests when we believe disclosure or sharing is necessary in our good faith determination to comply with any legal obligation, enforce or apply our Terms of Use, respond to claims and legal process, protect our Services, users, our rights and/or the safety of the public or any person, or prevent or stop any illegal, unethical or legally actionable activity (including for the purposes of fraud protection).
- Sale or Transfer of Business or Assets. We may share some or all of your information in connection with or during negotiation of any merger, financing, acquisition, or dissolution transaction or proceeding involving sale, transfer, divestiture, or disclosure of all or a portion of our business or assets. In such circumstances, your information may also be transferred as a business asset. If another company acquires our business, or assets, that company will possess the information maintained by us and may continue to use it for compatible purposes. Any such company will assume the rights and obligations regarding your information as described in this Privacy Policy.
- Other Legitimate Business Purposes. We may also disclose your information when it may be necessary for other legitimate purposes as reasonably determined by us, in which case we will notify you of such use and/or seek your permission in accordance with our legal requirements.
6. Your Rights and Choices
Depending on your location and applicable local laws, you may have the following rights with respect to the information we process about you. To protect your privacy and security, we may take reasonable steps to verify your identity before granting such requests. Your rights may include the following:
- To access, in a machine-readable format, the information we process about you, including more information about the types of information we collect and how we use it and share it.
- To delete certain data that we process about you.
- To correct inaccurate information.
- To object to certain processing activities in which we engage based on our legitimate interests.
- To withdraw your consent to certain uses of your information, where the
reason why we processed that information was based on your consent.
You also have the right not to be discriminated against (as provided for in applicable law) for exercising your rights. Please note that all of these rights regarding your information are subject to certain exceptions. For example, we need certain information in order to provide our Services to you or to comply with our legal obligations. Please also note that the required response time for us to comply with your request may differ pursuant to applicable law.
If you would like further information regarding your legal rights under applicable law or would like to exercise any of them, please contact us as explained in the “Contact Us” section below.
If certain of your information has been provided to us by your employer or university, and we are processing that data on your employer’s or university’s behalf pursuant to an agreement with them, we may need to direct you to your employer or university to request these rights. We will provide reasonable assistance to our customers and academic partners to give effect to consumer choices as appropriate and required by applicable laws.
Marketing Opt Out. You may choose to provide us with your e-mail address for the purpose of allowing us to send newsletters, surveys, offers, and other promotional materials related to our Services, as well as targeted offers from third parties. You can stop receiving these promotional e-mails by clicking the “unsubscribe” links in the e-mails or sending a request to the e-mail address in the “Contact Us” section below. Please note that it may take some time to process your request in accordance with our legal requirements. If you decide not to receive promotional e-mails, we may still send you service-related and other transactional communications.
SMS Opt Out. You may choose to subscribe to our SMS messaging service. Please review our SMS Terms and Conditions for more information, including how to unsubscribe.
7. Privacy Information for California Residents
If you are a California resident, California law requires us to provide you with some additional information regarding how we collect, use, and share your “personal information” (as defined in the California Consumer Privacy Act (“CCPA”)).
How We Source, Use, and Disclose Information for Business Purposes
The following chart details the categories of personal information we collect, the sources of such personal information, and how we use and share such information for our business purposes. For more information about each of these categories, please see the “Information We Collect,” “How We Use Your Information,” and “How We Share Your Information” sections above.
The CCPA provides certain rights if a company “sells” personal information, as such term is defined under the CCPA. We do not engage in activities that would be considered “sales” under the CCPA.
Shine the Light Disclosure: The California “Shine the Light” law gives residents of California the right under certain circumstances to request information from us regarding the manner in which we share certain categories of personal information (as defined in the Shine the Light law) with third parties for their direct marketing purposes. We do not share your personal information with third parties for their own direct marketing purposes.
Do Not Track. Do Not Track (“DNT”) is a privacy preference that users can set in certain web browsers. We are committed to providing you with meaningful choices about the information collected on our Services, and that is why we provide the variety of opt-out mechanisms listed above in the “Online Analytics and Advertising” section. However, we do not currently recognize or respond to browser-initiated DNT signals.
Accessibility notice. For consumers who require this Privacy Policy in an alternative formation, it is provided on our website in a format that is compatible with text-to-speech technologies. If you require additional formats or assistance, please contact us at the address, email, or toll-free phone number below.
8. Privacy Information for Nevada Residents
Certain Nevada consumers may opt out of the sale of “personally identifiable information” for monetary consideration (as such terms are defined under Nevada law) to a person for that person to license or sell such information to additional persons. We do not engage in such activity; however, if you are a Nevada resident who has purchased goods or services from us, you may submit a request to opt out of any potential future sales under Nevada law by contacting us using the methods outlined below in the “Contact Information” section. Please note we may take reasonable steps to verify your identity and the authenticity of the request. Once verified, we will maintain your request in the event our practices
9. International Transfers of Information
Please note that our Services are provided from the United States, and will therefore involve the transfer and processing of your information in the United States. Also, in providing services to you, we may subcontract the processing of your data to, or otherwise share your data with, our affiliates and subsidiaries, trusted service providers, and trusted business partners (as discussed in the “How We Share Your Information” section above) in countries other than your country of residence, in accordance with applicable law. By providing us with your information, you acknowledge any such transfer, storage or use. When we have to transfer your data for these purposes, we will take appropriate measures to ensure such companies protect your information adequately in accordance with applicable law. Where required by applicable law, these measures may include signing standard contractual clauses. If applicable, you may make a complaint to the relevant data protection authority in the country where you are based. Alternatively, you may seek a remedy through local courts if you believe your rights have been breached.
10. Third Party Links and Features
The Services may connect with third-party websites (e.g., social media sites) and features (e.g., social “like” or sharing buttons). If you choose to use these sites or features, you may disclose your information not just to those third parties, but also to their users and the public more generally depending on how their services function. We are not responsible for the content or practices of such third-party websites or services. The collection, use, and disclosure of your information will be subject to the privacy policies of the third-party websites or services, and not this Privacy Policy. We urge you to read the privacy and security policies of these third parties.
11. Children’s Privacy
The Services are intended for general audiences and not for children under the age of 13. If we become aware that we have collected “personal information” (as defined by the United States Children’s Online Privacy Protection Act) from children under the age of 13 without legally valid parental consent, we will take reasonable steps to delete it as soon as possible. We do not knowingly process data of EU residents under the age of 16 without parental consent. If we become aware that we have collected data from an EU resident under the age of 16 without parental consent, we will take reasonable steps to delete it as soon as possible. We also comply with other age restrictions and requirements in accordance with applicable local laws.
12. How We Protect Your Information
We employ a variety of physical, procedural, and technological measures designed to protect your information from unauthorized loss, misuse, access, disclosure, alteration, or destruction. However, no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage, is 100% secure. Therefore, although InStride regularly monitors our systems for possible attacks and vulnerabilities, we cannot guarantee its absolute security.
13. Retention of Information
We will retain your information for as long as necessary to fulfill the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements. To determine the appropriate retention period, we consider the amount, nature, and sensitivity of the information, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your information, the purposes for which we process your information, whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements.
14. Changes to this Privacy Policy
This Privacy Policy was last updated on the “Last Updated” date herein. We may update this Privacy Policy from time to time, do to changes in the law, technology, or our practices. When we do so, we will post the new Privacy Policy on our Services. You should consult this Privacy Policy regularly for any changes. If required by applicable law, we will also provide you with appropriate notice and/or give you the opportunity to consent before such changes become effective. Continued use of Services following posting of such changes constitutes your acknowledgement of such changes and agreement to be bound by the changes. If you do not agree, you should immediately discontinue your use of our Services.
15. Contact Us
Except where otherwise noted herein, InStride is the data controller of your information. If there are any questions regarding this Privacy Policy, you may contact us at:
700 S Flower St. Suite 1800
Los Angeles, CA 90017
(888) 374-1578
privacy@instride.com
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Dernière mise à jour : 15/06/2023
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Attainment Holdco, LLC, une société à responsabilité limitée d’intérêt public du Delaware, d/b/a InStride (« InStride »). La présente Politique de confidentialité énonce : (i) comment nous traitons les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous accédez au site Web ou aux services d’InStride (collectivement, les « Services ») ou lorsque vous utilisez ces derniers; et (ii) les options dont vous disposez en ce qui concerne l’utilisation que nous faisons de vos renseignements.
EN ACCÉDANT À NOS SERVICES OU EN LES UTILISANT, VOUS ACCEPTEZ QUE NOUS UTILISIONS VOS RENSEIGNEMENTS COMME CELA EST EXPLIQUÉ DANS LE PRÉSENT DOCUMENT ET VOUS ACCEPTEZ ÉGALEMENT QUE LES CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE SITE WEB RÉGISSENT VOTRE UTILISATION DES SERVICES. Les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans la présente Politique de confidentialité ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions d’utilisation.
1. Les renseignements que nous collectons
Lorsque vous utilisez les Services, nous recueillons divers renseignements auprès de vous et à votre sujet, comme cela est énoncé dans la présente rubrique. Nous recueillons ces renseignements à partir de différentes sources, notamment directement auprès de vous (par l’intermédiaire de votre site Web ou lors de l’inscription à un événement, ou lorsque vous nous demandez des renseignements), auprès de votre employeur ou de votre université si vous utilisez nos Services dans le cadre d’un avantage offert par votre employeur, par l’entremise de l’ordinateur ou de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services, et d’autres sources, comme des partenaires tiers. Nous pouvons combiner les renseignements collectés par l’intermédiaire de ces différentes sources et utiliser ces renseignements combinés conformément à la présente Politique de confidentialité.
Les renseignements que nous collectons auprès de vous, de votre employeur ou de votre université. Nous collectons les types de renseignements suivants à partir de ces sources :
- Les coordonnées, comme votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone et votre adresse physique.
- D’autres renseignements d’identification, comme votre date de naissance.
- Les renseignements de connexion, comme le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous utilisez pour accéder aux Services.
- Les données démographiques, y compris votre âge et vos centres d’intérêt.
- Les renseignements commerciaux, comme les enregistrements des produits que vous avez achetés ou que vous envisagez d’acheter, et les informations de paiement associées.
- Les renseignements professionnels/sur l’emploi, comme vos coordonnées professionnelles et les identifiants de l’employé(e), votre poste, le nom de votre employeur et le secteur d’activité dans lequel vous travaillez.
- Les renseignements relatifs à votre formation, comme les renseignements concernant les organismes ou établissements d’enseignement fréquentés précédemment, les dates de fréquentation, les diplômes ou certificats obtenus, les renseignements relatifs à l’inscription et à l’achèvement des cours que vous suivez avec nos partenaires académiques, les rapports d’avancement, les montants des droits de scolarité et les identifiants des universités.
- Le contenu et les messages générés par les utilisateurs, comme les renseignements que vous publiez sur les Services ou les messages que vous nous envoyez lorsque vous demandez une assistance à la clientèle.
Les renseignements que nous collectons à partir de votre ordinateur ou de votre appareil. Lorsque vous utilisez les Services, nous pouvons (ainsi que nos fournisseurs de services qui sont des tiers fournissant des services en notre nom) collecter automatiquement des renseignements concernant l’ordinateur ou l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Ces renseignements comprennent votre adresse IP, le type de navigateur, la langue du navigateur, le système d’exploitation, l’État ou le pays à partir duquel vous avez accédé aux Services, les attributs du logiciel et du matériel (y compris les identifiants d’appareil), les pages et URL de référence et de sortie, le type de plateforme, le nombre de clics, les fichiers que vous téléchargez, les noms de domaine, les pages de renvoi, les pages consultées et l’ordre de ces pages, le temps passé sur des pages particulières, la date et l’heure auxquelles vous avez utilisé les Offres, les journaux d’erreurs et d’autres renseignements similaires. À partir de votre adresse IP, nous pouvons être en mesure de déduire votre emplacement général (par exemple, la ville/l’État ou le code postal).
Pour collecter ces renseignements, nous pouvons (ainsi que nos fournisseurs de services) également utiliser des « témoins » ou des outils similaires qui suivent, mesurent et analysent les comportements et les modes d’utilisation de nos utilisateurs. Les témoins sont de petits fichiers de données qui peuvent être stockés sur votre navigateur et votre appareil afin que nous puissions vous reconnaître lorsque vous revenez. Nous utilisons des témoins à des fins d’analyse, pour fournir certaines fonctionnalités des Services, pour nous aider à comprendre comment les utilisateurs utilisent les Services et pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur Web pour qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un témoin et pour qu’il accepte ou refuse certains témoins. Toutefois, si vous choisissez de ne pas accepter les témoins, certaines fonctionnalités et zones des Services peuvent être limitées. Veuillez consulter notre Politique relative aux témoins pour en savoir plus sur la nature des témoins, la manière dont les Services utilisent les technologies de suivi, ainsi que les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne ces méthodes de suivi.
Les renseignements que nous collectons auprès d’autres personnes. Nous pouvons recevoir des renseignements à votre sujet qui proviennent d’autres sources, y compris de tiers qui nous aident à actualiser, développer et analyser nos dossiers, mais également à identifier de nouveaux clients ou à prévenir ou détecter des fraudes. Nous pouvons également recevoir des renseignements à votre sujet qui proviennent de plateformes de médias sociaux, par exemple lorsque vous interagissez avec nous sur ces plateformes ou accédez à notre contenu sur les médias sociaux. Les renseignements que nous recevons par l’intermédiaire de ces plateformes sont régis par les paramètres, politiques et/ou procédures de la plateforme en matière de confidentialité, et nous vous encourageons à les consulter.
2. Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons les renseignements recueillis auprès de vous et à votre sujet pour :
- Vous fournir et proposer les Services
- Répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir un service à la clientèle plus efficace et plus efficient
- Vous contacter dans le cadre de votre utilisation des Services et des Services futurs
- Analyser l’utilisation des Services afin de mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les Services, d’améliorer les Services et de créer de nouveaux produits et services
- Personnaliser le contenu que vous voyez sur les Services
- Sécuriser les Services et résoudre les problèmes techniques
- Être en conformité avec les procédures, lois et réglementations qui s’appliquent à l’utilisation lorsque cela est nécessaire à nos intérêts légitimes ou aux intérêts légitimes d’autres personnes
- Établir, exercer ou défendre nos droits légaux lorsque cela est nécessaire à nos intérêts légitimes ou aux intérêts légitimes d’autres personnes
Renseignements agrégés/dépersonnalisés. Nous pouvons agréger et/ou dépersonnaliser tout renseignement collecté par l’intermédiaire de nos Services de sorte que ces renseignements ne puissent plus être liés à vous ou à votre appareil (les « Renseignements agrégés/dépersonnalisés »). Nous pouvons utiliser ces renseignements à n’importe quelle fin, y compris sans toutefois s’y limiter, à des fins de recherche et de marketing, et nous pouvons également partager ces données avec des tiers, y compris des annonceurs, des partenaires et des commanditaires.
Renseignements sur l’employeur/l’université. Il convient de rappeler que si nous avons collecté vos renseignements auprès de votre employeur ou de votre université, l’utilisation que nous ferons de certains de vos renseignements sera régie par l’accord correspondant que nous avons conclu avec votre employeur ou votre université. En ce qui concerne les renseignements fournis par votre employeur ou votre université que nous traitons en leur nom et selon leurs instructions, votre employeur ou l’université constitue le responsable du traitement de vos renseignements. Quant à InStride, l’entreprise est soit un responsable du traitement de données distinct, soit un préposé au traitement des données, en fonction de la relation contractuelle entre nous et eux. Si vous avez des questions concernant nos rôles respectifs, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous dans la rubrique « Nous contacter ».
3. Bases juridiques pour le traitement de vos renseignements
Les bases juridiques de l’utilisation de vos renseignements, comme cela est défini dans la présente Politique de confidentialité, sont les suivantes:
- Lorsque nous avons besoin de traiter vos renseignements pour vous fournir les Services dans le cadre du contrat qui nous lie
- Lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’autres personnes) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts
- Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale applicable
- Lorsque nous disposons de votre consentement pour traiter vos renseignements d’une certaine manière
4. Analyse et publicité en ligne
Nous pouvons (ou nos fournisseurs de services) utiliser des témoins et des outils similaires pour analyser l’utilisation des Services et vous proposer des publicités en ligne adaptées à vos centres d’intérêt. De telles publicités peuvent apparaître sur nos Services ou sur d’autres sites Web ou services.
Vous pouvez en savoir plus sur la manière de refuser les analyses de nos fournisseurs tiers en consultant leurs pages de désinscription respectives, y compris les pages suivantes :
Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Si vous souhaitez limiter la collecte par des tiers de renseignements concernant votre utilisation de nos Services et votre utilisation d’autres sites Web et services, vous pouvez vous désinscrire auprès de la Digital Advertising Alliance aux États-Unis, de l’Alliance de la publicité numérique du Canada au Canada, ou de l’Alliance européenne pour la publicité numérique en Europe. Il convient de noter que l’utilisation de ces options de désinscription ne signifie pas que vous ne recevrez pas de publicité lorsque vous utilisez les Services ou lorsque vous naviguez sur le Web. Toutefois, cela vous empêchera de voir les publicités personnalisées basées sur les centres d’intérêt réalisées par les réseaux et fournisseurs de publicité participants, conformément à leurs politiques. Nous ne sommes pas responsables du maintien de ces choix de désinscription ni des activités publicitaires de tiers.
Vous pouvez bloquer, désactiver ou supprimer les témoins dans votre navigateur Web, comme cela est indiqué dans notre Politique relative aux témoins, mais cela peut avoir une incidence sur l’utilisabilité des Services. Pour bloquer les témoins, vous pouvez également naviguer sur notre Site en utilisant les paramètres d’utilisation anonyme de votre navigateur (appelés « Incognito » ou « navigation privée » dans Chrome, « In Private » pour Internet Explorer, « Private Browsing » dans Firefox et Safari).
5. Comment nous partageons vos renseignements
Il convient de noter que nous ne partageons pas vos renseignements avec des tiers à des fins de marketing direct sans votre autorisation. Nous partageons vos renseignements des manières suivantes:
- Votre (vos) employeur(s) en tant que société(s) partenaire(s). Pour permettre aux employés de nos sociétés partenaires d’accéder aux programmes de formation, nous devons fournir aux sociétés partenaires des renseignements sur leurs employés admissibles et participants concernant les frais de programme applicables, les rapports d’avancement et les renseignements relatifs à l’achèvement des programmes.
- Votre (vos) université(s) en tant que partenaire(s) académique(s). Pour permettre aux employés de nos sociétés partenaires d’accéder aux programmes de formation, nous devons également fournir à nos partenaires académiques des renseignements sur les employés admissibles et participants de nos sociétés partenaires afin de faciliter l’inscription.
- Nos sociétés affiliées. Nous pouvons partager vos renseignements avec des sociétés sous propriété commune ou contrôle commun afin de vous fournir des Services.
- Fournisseurs de services. Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider à vous fournir des Services (par exemple, sans limitation, l’hébergement de sites Web, la conception d’applis, les services de maintenance, la gestion de bases de données, l’analyse Web, l’analyse d’applis, la facturation, le traitement des paiements, la protection contre la fraude, la réduction du risque de crédit, le marketing, l’amélioration des Services). Ces fournisseurs de services ont accès à vos renseignements pour exécuter les tâches respectives qui leur sont confiées en notre nom.
- Respect des lois. Nous coopérons avec des administrateurs gouvernementaux, des responsables de l’application de la loi et des parties privées dans le but de faire appliquer la loi et de s’y conformer. Nous pouvons divulguer vos renseignements à des administrateurs gouvernementaux ou à des responsables de l’application de la loi ou à des parties privées en réponse à des demandes légales lorsque nous estimons que la divulgation ou le partage est nécessaire, en toute bonne foi, pour nous conformer à une obligation légale, faire respecter ou appliquer nos Conditions d’utilisation, répondre à des réclamations et à un processus judiciaire, protéger nos Services, nos utilisateurs, nos droits et/ou la sécurité du public ou de toute personne, ou prévenir ou arrêter toute activité illégale, contraire à l’éthique ou susceptible de donner lieu à une action en justice (y compris à des fins de protection contre la fraude).
- Vente ou transfert de l’entreprise ou d’actifs. Nous pouvons partager tout ou partie de vos renseignements dans le cadre de la négociation d’une fusion, d’un financement, d’une acquisition, d’une dissolution ou d’une procédure portant sur la vente, le transfert, la cession ou la divulgation de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs. Dans de telles circonstances, vos renseignements peuvent également être transférés en tant qu’actif commercial. Si une autre société acquiert notre entreprise ou nos actifs, cette société possédera les renseignements que nous avons conservés et pourra continuer à les utiliser à des fins compatibles. Toute société de ce type assumera les droits et obligations concernant vos renseignements, comme cela est énoncé dans la présente Politique de confidentialité.
- Autres objectifs commerciaux légitimes. Nous pouvons également divulguer vos renseignements lorsque cela s’avère nécessaire à d’autres fins légitimes raisonnablement déterminées par nous, auquel cas nous vous informerons de cette utilisation et/ou vous demanderons votre autorisation conformément à nos obligations légales.
6. Vos droits et vos choix
En fonction de votre lieu de résidence et des lois locales en vigueur, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant les renseignements que nous traitons à votre sujet. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables en vue de vérifier votre identité avant d’accéder à de telles demandes. Vos droits peuvent être les suivants :
- Accéder, dans un format lisible par machine, aux renseignements que nous traitons à votre sujet, y compris plus de renseignements sur les types de renseignements que nous collectons et sur la manière dont nous les utilisons et les partageons.
- Supprimer certaines données que nous traitons à votre sujet.
- Corriger des renseignements inexacts.
- S’opposer à certaines activités de traitement que nous conduisons sur la base de nos intérêts légitimes.
- Retirer votre consentement à certaines utilisations de vos renseignements, lorsque
la raison pour laquelle nous avons traité ces renseignements se fondait sur votre consentement.
Vous avez également le droit de ne pas faire l’objet d’une discrimination (conformément à la législation en vigueur) pour avoir exercé vos droits. Il convient de noter que tous ces droits concernant vos renseignements sont soumis à certaines exceptions. Par exemple, nous avons besoin de certains renseignements pour vous fournir nos Services ou pour nous conformer à nos obligations légales. Signalons également que le temps de réponse requis pour répondre à votre demande peut varier en fonction de la législation en vigueur.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements concernant vos droits légaux en vertu de la législation en vigueur ou si vous souhaitez exercer l’un d’entre eux, veuillez nous contacter comme cela est indiqué dans la rubrique « Nous contacter » ci-dessous.
Si certains de vos renseignements nous ont été fournis par votre employeur ou votre université et que nous traitons ces données pour le compte de votre employeur ou de votre université en vertu d’un accord conclu avec eux, il se peut que nous devions vous diriger vers votre employeur ou votre université pour faire valoir ces droits. Nous fournirons une assistance raisonnable à nos clients et à nos partenaires académiques afin de donner effet aux choix des consommateurs, le cas échéant et conformément aux lois applicables.
Désinscription du service de marketing. Vous pouvez choisir de nous fournir votre adresse électronique afin de nous permettre d’envoyer des bulletins d’information, des sondages, des offres et d’autres matériels promotionnels liés à nos Services, ainsi que des offres ciblées de tiers. Vous pouvez cesser de recevoir ces courriels promotionnels en cliquant sur les liens de désabonnement figurant dans les courriels ou en envoyant une demande à l’adresse électronique indiquée dans la rubrique « Nous contacter » ci-dessous. Il convient de rappeler que le traitement de votre demande peut prendre un certain temps, conformément à nos obligations légales. Si vous décidez de ne pas recevoir de courriels promotionnels, nous pouvons toujours vous envoyer des communications liées au service et d’autres communications transactionnelles.
Désinscription du service SMS. Vous pouvez choisir de vous abonner à notre service de messagerie par SMS. Veuillez consulter nos Conditions générales d’utilisation des SMS pour en savoir plus, y compris sur la manière de se désabonner.
7. Renseignements sur le respect de la confidentialité pour les résidents de Californie
Si vous résidez en Californie, la loi californienne nous oblige à vous fournir des renseignements supplémentaires sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos « renseignements personnels » [comme cela est défini dans la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA — California Consumer Privacy Act)].
Comment nous obtenons, utilisons et divulguons des renseignements à des fins commerciales
Le tableau suivant détaille les catégories de renseignements personnels que nous collectons, les sources de ces renseignements personnels et la manière dont nous utilisons et partageons ces renseignements dans le cadre de nos activités. Pour en savoir plus sur chacune de ces catégories, veuillez consulter les rubriques intitulées « Les renseignements que nous collectons », « Comment nous utilisons vos renseignements » et « Comment nous partageons vos renseignements » ci-dessus.
La loi CCPA prévoit certains droits si une entreprise « vend » des renseignements personnels, comme ce terme est défini dans la loi CCPA. Nous n’exerçons pas d’activités qui seraient considérées comme des « ventes » au sens de la loi CCPA.
Divulgation au titre de la loi « Shine the Light » : La loi californienne « Shine the Light » donne aux résidents de Californie le droit, dans certaines circonstances, de nous demander des renseignements sur la manière dont nous partageons certaines catégories de renseignements personnels (comme cela est défini dans la loi « Shine the Light ») avec des tiers à des fins de marketing direct. Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing direct.
Fonctionnalité DNT (Ne pas me pister). La fonctionnalité Ne pas me pister (DNT — Do Not Track) est une préférence dans les paramètres de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. Nous nous engageons à vous offrir des choix pertinents concernant les renseignements collectés sur nos Services, et c’est la raison pour laquelle nous fournissons l’éventail d’outils de désinscription énumérés ci-dessus dans la rubrique « Analyse et publicité en ligne ». Toutefois, nous ne reconnaissons pas actuellement les signaux DNT émis par les navigateurs et nous n’y répondons pas.
Avis d’accessibilité. Pour les consommateurs qui ont besoin de cette Politique de confidentialité sous une autre forme, elle est fournie sur notre site Web dans un format compatible avec les technologies de synthèse de la parole à partir du texte. Si vous avez besoin d’une assistance ou de formats supplémentaires, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous (adresse, courriel ou numéro de téléphone gratuit).
8. Renseignements sur le respect de la confidentialité pour les résidents du Nevada
Certains consommateurs du Nevada peuvent s’opposer à la vente de « renseignements permettant d’identifier une personne » en échange d’une contrepartie pécuniaire (tels que ces termes sont définis par la loi du Nevada) à une personne pour que cette personne accorde une licence ou vende ces renseignements à d’autres personnes. Nous ne nous livrons pas à de telles activités; toutefois, si vous résidez dans le Nevada et que vous avez acheté des biens ou des services auprès de nous, vous pouvez demander à être exclu(e) de toute vente future potentielle en vertu de la loi du Nevada en nous contactant à l’aide des méthodes énoncées ci-dessous dans la rubrique « Coordonnées ». Il convient de noter que nous pouvons prendre des mesures raisonnables visant à vérifier votre identité et l’authenticité de la demande.
9. Transferts internationaux de renseignements
Il convient de noter que nos Services sont fournis à partir des États-Unis et qu’ils englobent donc le transfert et le traitement de vos renseignements aux États-Unis. En outre, dans le cadre des services que nous vous fournissons, nous pouvons sous-traiter le traitement de vos données à nos sociétés affiliées et filiales, à nos fournisseurs de services de confiance et à nos partenaires commerciaux de confiance (comme cela est indiqué dans la rubrique « Comment nous partageons vos renseignements » ci-dessus) dans des pays autres que votre pays de résidence, ou partager autrement vos données avec eux, conformément à la législation en vigueur. En nous fournissant vos renseignements, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou cette utilisation. Lorsque nous devons transférer vos données à ces fins, nous prenons les mesures appropriées pour nous assurer que ces sociétés protègent vos renseignements de manière adéquate, conformément aux lois applicables. Lorsque la loi en vigueur l’exige, ces mesures peuvent inclure la signature de clauses contractuelles types. Le cas échéant, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données dans votre pays de résidence. Vous pouvez également saisir les tribunaux locaux si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.
10. Liens et fonctionnalités de tiers
Les Services peuvent être reliés à des sites Web de tiers (par exemple, des sites de médias sociaux) et à des fonctionnalités (par exemple, des boutons de partage ou « J’aime » sur les médias sociaux). Si vous choisissez d’utiliser ces sites ou fonctionnalités, vous pouvez divulguer vos renseignements non seulement à ces tiers, mais aussi à leurs utilisateurs et au public plus généralement, selon le mode de fonctionnement de leurs services. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces sites Web ou services tiers. La collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements seront soumises aux politiques de confidentialité des sites Web ou services tiers, et non à la présente Politique de confidentialité. Nous vous conseillons vivement de consulter les politiques de confidentialité et de sécurité de ces tiers.
11. Protection de la vie privée des enfants
Les Services sont destinés à un public général et ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des « renseignements personnels » [comme cela est défini par la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne — Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA)] auprès d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement parental légalement valable, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer dans les plus brefs délais. Nous ne traitons pas sciemment les données de résidents de l’UE âgés de moins de 16 ans sans le consentement de leurs parents. Si nous apprenons que nous avons collecté des données auprès d’un résident de l’UE âgé de moins de 16 ans sans le consentement de ses parents, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer dans les plus brefs délais. Nous respectons également d’autres restrictions et exigences en matière d’âge, conformément aux lois locales en vigueur.
12. Comment nous protégeons vos renseignements
Nous avons recours à un éventail de mesures physiques, procédurales et technologiques conçues pour protéger vos renseignements contre toute perte, toute utilisation abusive, tout accès, toute divulgation, toute altération ou toute destruction non autorisé(e). Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne peut être considérée comme totalement sûre. Par conséquent, bien que l’entreprise InStride surveille régulièrement ses systèmes pour détecter d’éventuelles attaques et vulnérabilités, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
13. Conservation des renseignements
Nous conserverons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectés, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou d’établissement de rapports. Afin de déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des renseignements, du risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos renseignements, des objectifs pour lesquels nous traitons vos renseignements, mais également de la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens et des exigences légales applicable.
14. Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois à la date de « Dernière mise à jour » indiquée dans le présent document. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, en fonction des modifications apportées à la loi, aux technologies ou à nos pratiques. Le cas échéant, nous publierons la nouvelle Politique de confidentialité sur nos Services. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance d’éventuelles modifications. Si la loi en vigueur l’exige, nous vous fournirons également un avis approprié et/ou vous donnerons la possibilité de donner votre consentement avant que de telles modifications n’entrent en vigueur. En continuant à utiliser les Services après la publication de ces modifications, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces modifications et vous acceptez d’être lié(e) par elles. Si vous n’êtes pas d’accord, vous devez immédiatement cesser d’utiliser nos Services.
15. Nous contacter
Sauf mention contraire dans le présent document, InStride constitue le responsable du traitement de vos renseignements. Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
700 S Flower St. Suite 1800
Los Angeles, CA 90017
(888) 374-1578
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